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질문과 답변
Q. 행복이사 서비스는 어떤 것들이 있나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 다양한 필요에 맞춰 주거 이사(포장 이사, 반포장 이사, 일반 이사), 사무실 이사, 보관 이사 등 맞춤형 이사 서비스를 제공합니다. 모든 과정에서 전문성을 바탕으로 안전하고 신속하게 고객님의 이사를 도와드리며, 이사 후 정리정돈까지 책임지는 토탈 서비스를 지향하고 있습니다.
Q. 이사 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 편리한 견적 상담을 위해 온라인 견적 신청, 전화 상담, 그리고 방문 견적 서비스를 제공합니다. 정확한 견적을 위해 이사 물량, 작업 환경 등을 고려한 방문 견적을 추천해 드리며, 이를 통해 투명하고 합리적인 비용으로 최적화된 이사 계획을 세울 수 있습니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하며, 만약의 사고에 대비하여 모든 이사 서비스에 대해 적법한 이사 화물 책임 보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 발생하는 물품 파손이나 분실에 대해서는 신속하고 투명한 절차를 통해 합리적으로 보상 처리해 드릴 것을 약속드립니다.
Q. 이사 예약은 언제 하는 것이 가장 적절한가요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님께서 원하시는 날짜에 원활한 서비스를 제공받으실 수 있도록 이사 예정일 최소 2~4주 전에는 예약하시는 것을 권장합니다. 특히 주말, 손 없는 날, 또는 이사 성수기에는 예약이 빠르게 마감될 수 있으니, 미리 예약 문의를 주시면 더욱 편리하게 이사 일정을 확정하실 수 있습니다.
Q. 견적 외에 추가 요금이 발생할 수도 있나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 최초 견적 시 모든 상황을 고려하여 투명하고 정직한 견적을 제시합니다. 하지만 이사 당일 예상치 못한 추가 물품 발생, 사다리차 사용 불가로 인한 추가 인력 투입 등 현장 상황에 따라 불가피하게 변동 사항이 발생할 수 있습니다. 이런 경우, 사전에 고객님께 충분히 설명하고 동의를 구한 후 진행합니다.
