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질문과 답변
Q. 반짝홈케어는 어떤 청소 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 반짝홈케어는 입주청소, 이사청소, 거주청소, 사무실청소 등 다양한 맞춤형 청소 서비스를 제공합니다. 고객님의 공간 특성과 요구사항에 맞춰 전문적인 청소 플랜을 수립하고, 숙련된 인력이 최신 장비와 친환경 세제를 사용하여 최상의 청결도를 약속드립니다. 언제든 문의 주시면 상세한 상담을 통해 최적의 서비스를 안내해 드리겠습니다.
Q. 반짝홈케어의 청소 비용은 어떻게 책정되나요?
2025-07-16
A. 청소 비용은 서비스 종류, 공간의 면적, 오염도, 추가 서비스 유무 등 여러 요인에 따라 유동적으로 책정됩니다. 투명한 비용 산정을 위해 먼저 고객님의 청소 환경에 대한 정확한 정보를 파악한 후 맞춤형 견적을 제공해 드립니다. 웹사이트를 통해 간편하게 견적을 요청하시거나, 고객센터로 문의하시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
Q. 반짝홈케어 서비스 예약은 어떻게 해야 하나요?
2025-07-16
A. 반짝홈케어 서비스 예약은 매우 간편합니다. 저희 웹사이트에서 온라인 예약 시스템을 이용하시거나, 고객센터로 직접 전화 주시면 친절한 상담원이 예약을 도와드립니다. 원하시는 서비스 종류와 날짜, 시간, 그리고 청소할 공간의 정보를 알려주시면 신속하게 예약 절차를 진행해 드리며, 예약 확정 후에는 상세 안내를 문자로 보내드립니다.
Q. 반짝홈케어는 청소 품질을 어떻게 보장하나요?
2025-07-16
A. 반짝홈케어는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 엄격한 품질 관리 시스템을 운영합니다. 모든 청소 인력은 전문 교육을 이수하고 풍부한 경험을 갖춘 베테랑들로 구성되어 있습니다. 청소 완료 후에는 고객님과 함께 최종 점검을 진행하며, 미흡한 부분이 발견될 경우 즉시 보완해 드립니다. 저희는 언제나 최상의 청결함을 위해 노력합니다.
Q. 반짝홈케어 청소 중 발생할 수 있는 파손이나 문제는 어떻게 처리되나요?
2025-07-16
A. 반짝홈케어는 청소 중 고객님의 소중한 물건에 손상이 가지 않도록 각별히 주의를 기울이며, 모든 직원이 안전 수칙을 준수합니다. 만약 불가피하게 청소 중 파손이나 문제가 발생할 경우를 대비하여, 저희는 전문 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다. 즉시 고객센터로 연락 주시면 신속하게 사실 관계를 확인하고, 보험 절차에 따라 공정하고 투명하게 보상 처리를 도와드립니다.
