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질문과 답변
Q. 으뜸이사는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 가정 이사, 원룸 이사, 사무실 이사, 보관 이사 등 고객님의 다양한 요구에 맞춰 전문적인 이사 서비스를 제공합니다. 고객님의 소중한 짐을 안전하고 신속하게 운반하며, 포장부터 정리까지 모든 과정을 꼼꼼하게 처리해 드립니다. 맞춤형 견적과 최적의 솔루션으로 최고의 이사 경험을 선사합니다.
Q. 이사 비용은 어떻게 책정되고, 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 이사 비용은 짐의 양, 이사 거리, 작업 환경(층수, 엘리베이터 유무 등), 추가 서비스(에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치 등)에 따라 책정됩니다. 정확한 견적을 위해 전문 상담사가 방문하여 무료 견적 서비스를 제공해 드립니다. 웹사이트나 전화로 상담 신청을 해주시면, 고객님의 상황에 맞는 합리적인 비용을 안내해 드립니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하지만, 만일의 사고에 대비하여 피해보상보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생할 경우, 신속하고 공정한 절차에 따라 보상이 이루어집니다. 고객 안심을 최우선으로 생각하며, 문제 발생 시 즉각적인 대응으로 불편을 최소화하고 있습니다.
Q. 이사 예약은 언제쯤 하는 것이 가장 좋은가요?
2025-07-16
A. 이사 예약은 이사 날짜가 확정되는 대로 가능한 한 빨리 하시는 것이 좋습니다. 특히 손 없는 날이나 주말, 특정 시기(봄, 가을 이사 성수기)에는 예약이 빠르게 마감될 수 있습니다. 최소 2~4주 전에는 예약하시는 것을 권장하며, 급하게 이사를 하셔야 하는 경우에도 으뜸이사 고객센터로 문의하시면 최대한 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 이사 전 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 전에는 중요한 서류나 귀중품은 미리 챙겨두시고, 냉장고 음식물은 최대한 줄여 정리하시는 것이 좋습니다. 불필요한 짐은 미리 버리거나 기부하여 짐의 양을 줄이는 것도 이사 비용 절감에 도움이 됩니다. 또한, 새로 이사할 집의 가구 배치 계획을 미리 세워두시면 이사 당일 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.
